Physiothérapie de qualité
Le degré auquel les services de physiothérapie pour les individus et les populations augmente la probabilité d’atteindre les résultats escomptés pour les patients. Elle est cohérente avec les connaissances professionnelles actuelles, lesquelles s’expriment à travers les dimensions suivantes : sécuritaires, efficaces, axés sur le patient, dispensés au bon moment, efficients et équitables.
Le patient s’attend à des soins de qualité
Chantal Lauzon, PT, gestionnaire de pratique principale de l’ACP, membre de l’ACP depuis 1995
“Vous êtes-vous déjà demandé si vos patients sont capables de discerner entre des soins de qualité et des pratiques douteuses?
La réponse courte est oui. Mais ce n’est pas tout. Le milieu de la santé n’échappe pas à l’évolution des habitudes de consommation. Nous desservons désormais une clientèle mieux renseignée et plus sensible à la valeur qu’elle retire des soins. À la recherche de résultats éprouvés, nos patients se fient aux évaluations en ligne au détriment du bouche-à-oreille. Nos gestes sont de plus en plus surveillés et susceptibles de porter atteinte à la réputation de la profession…” Lire plus.
Liens vidéos
- Defining Quality: Aiming for a Better Health Care System (Don Berwick) (4:35 minutes)
- 6 Dimensions of Healthcare Quality (6:44 minutes)
Articles de revue
- Emerging Role of Quality Indicators in Physical Therapist Practice and Health Service Delivery
- Measuring the quality of patient-centred care: why patient-reported measures are critical to reliable assessment
- Quality of physical therapy from a patient’s perspective; factor analysis on web-based survey data revealed three dimensions on patient experiences with physical therapy.
Autres ressources
Provincial Health Quality Councils
- BC Patient Safety & Quality Council
- Health Quality Council of Alberta
- Saskatchewan Health Quality Council
- Manitoba Institute for Patient Safety
- Health Quality Ontario
- Quebec Health and Welfare Commissioner
- New Brunswick Health Council
- Nova Scotia Health System Quality
- Health PEI Board
- Newfoundland and Labrador